LINGKAR – OTO, Membawa mobil ke bengkel bisa menjadi pengalaman yang menegangkan. Kita ingin memastikan mobil kita diperbaiki dengan benar dan secepat mungkin, namun terkadang kita tidak tahu bagaimana cara berkomunikasi dengan mekanik dengan baik. Untuk memastikan komunikasi yang efektif dan meminimalkan risiko kesalahpahaman, berikut adalah lima hal yang sebaiknya tidak Anda katakan kepada mekanik :
Daftar Isi :
1. “Kenapa kok begini? Kenapa tidak pakai cara itu?”
Alasan:
- Komentar seperti ini terkesan menggurui dan meragukan kemampuan mekanik.
- Mekanik profesional telah terlatih dan memiliki pengetahuan yang luas tentang cara memperbaiki mobil.
- Kritikan Anda hanya akan membuat mereka kesal dan tidak fokus pada pekerjaannya.
Tips:
- Alih-alih mengkritik, tanyakan kepada mekanik tentang alasan mereka memilih metode tersebut.
- Dengarkan penjelasan mereka dengan seksama dan ajukan pertanyaan jika Anda masih belum yakin.
- Percayalah bahwa mekanik ingin melakukan yang terbaik untuk mobil Anda.
2. “Saya bawa sparepart sendiri, tolong pasang ini ya.”
Alasan:
- Mekanik biasanya lebih memilih menggunakan sparepart yang mereka rekomendasikan dan jamin kualitasnya.
- Sparepart yang Anda bawa mungkin tidak kompatibel dengan mobil Anda atau tidak memenuhi standar kualitas yang ditetapkan oleh bengkel.
- Memasang sparepart yang tidak direkomendasikan oleh bengkel dapat membahayakan keselamatan Anda dan membatalkan garansi mobil.
Tips:
- Berikan informasi kepada mekanik tentang sparepart yang Anda bawa, seperti merek, tipe, dan sumber pembeliannya.
- Tanyakan kepada mekanik apakah mereka bersedia memasang sparepart Anda dan jelaskan alasannya.
- Pertimbangkan untuk menggunakan sparepart yang direkomendasikan oleh bengkel untuk memastikan kualitas dan kompatibilitasnya.
3. “Mobil saya harus selesai hari ini, saya butuh besok!”
Alasan:
- Mekanik mungkin memiliki banyak mobil lain yang perlu diperbaiki dan tidak bisa memprioritaskan mobil Anda.
- Memaksa mekanik untuk bekerja terburu-buru dapat menyebabkan kesalahan dan hasil yang tidak maksimal.
- Memperbaiki mobil dengan benar membutuhkan waktu dan tidak bisa diburu-buru.
Tips:
- Jelaskan kepada mekanik kapan Anda membutuhkan mobil Anda kembali.
- Tanyakan perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan perbaikan.
- Bersikaplah fleksibel dan tunda perjalanan Anda jika diperlukan.
- Percayalah bahwa mekanik akan berusaha menyelesaikan perbaikan secepat mungkin.
4. “Pakai sparepart yang paling murah saja, saya tidak mau boros.”
Alasan:
- Sparepart yang murah biasanya tidak berkualitas tinggi dan mudah rusak.
- Sparepart yang rusak dapat menyebabkan kerusakan lain pada mobil Anda dan membuat biaya perbaikan lebih mahal dalam jangka panjang.
- Menggunakan sparepart berkualitas tinggi akan memastikan mobil Anda bekerja dengan optimal dan tahan lama.
Tips:
- Jelaskan kepada mekanik bahwa Anda ingin mencari solusi yang hemat biaya.
- Mintalah mekanik untuk merekomendasikan sparepart dengan berbagai pilihan harga dan kualitas.
- Pilihlah sparepart yang seimbang antara harga dan kualitasnya.
- Ingatlah bahwa investasi pada sparepart berkualitas tinggi akan menghemat uang Anda dalam jangka panjang.
5. “Cepat selesaikan kerjanya, saya tidak punya waktu lama!”
Alasan:
- Mekanik mungkin sedang fokus pada bagian lain dari mobil Anda dan tidak bisa diganggu.
- Mengganggu mekanik saat bekerja dapat membahayakan keselamatan mereka dan Anda.
- Kesabaran adalah kunci untuk mendapatkan hasil terbaik dari perbaikan mobil.
Tips:
- Tunggulah di ruang tunggu bengkel dengan sabar.
- Jika Anda perlu berbicara dengan mekanik, lakukan dengan sopan dan perhatikan waktu mereka.
- Percayalah bahwa mekanik akan menyelesaikan pekerjaannya dengan cepat dan tepat.
Mekanik adalah profesional yang ingin membantu Anda menjaga mobil Anda dalam kondisi terbaik. Hindari mengatakan hal-hal yang dapat membuat mereka kesal atau tidak fokus pada pekerjaannya. Berkomunikasi dengan baik, berikan informasi yang lengkap, dan hormati waktu mereka. Dengan begitu, Anda akan mendapatkan hasil yang terbaik untuk mobil Anda. (anz)